Performanceprobleme
...
Sehr geehrte HABBL-Nutzer,
aufgrund von Systemanpassungen an der Infrastruktur von HABBL & CONIZI kann es bei einzelnen Kunden aktuell leider zu Verzögerungen bei der Verarbeitungen von Daten und Performanceproblemen des Portals kommen.
Wir erwarten, dass sich die Verzögerungen bis zum Abend auflösen.
seit Dienstagabend haben wir extreme Verzögerungen und Störungen in der Abarbeitung Ihrer Daten in unserem System.
Uns ist sehr wohl bewusst welche Auswirkungen dies auf Ihre Prozesse hat. Leider liegt die Ursache für diese Verzögerungen nicht komplett in unseren eigenen Händen. Verantwortlich hierfür ist eine technische Komponente, die unser Rechenzentrum-Dienstleister (RZ) einsetzt. Seit wir diese als Ursache für unsere Systemverfügbarkeit identifiziert haben steht unser RZ-Dienstleister in engem Austausch mit dem Hersteller.
Die Wichtigkeit und Dringlichkeit einer schnellen Lösung ist allen Beteiligten bekannt. Sie können sich vorstellen, dass wir den Druck auf eine schnelle Lösung bei allen Beteiligten so hoch wie möglich halten. Wir informieren Sie über den weiteren Fortschritt, sobald wir konkrete Aussagen vorliegen haben, die Ihnen und uns weiterhelfen.
Der aktuelle Status unserer Systeme ist unter folgender Seite einsehbar:
https://status.fleetboard-logistics.com/
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr HABBL-Team
...
Performance issues
...
Dear HABBL users,
due to system adjustments in the infrastructure of HABBL & CONIZI, some customers may currently experience delays in the processing of data and performance problems with the portal.
since Tuesday evening we have been experiencing extreme delays and disruptions in the processing of your data in our system.
We are well aware of the impact this has on your processes. Unfortunately, the cause of these delays is not entirely in our own hands. Responsible for this is a technical component used by our data center service provider (RZ). Since we identified this as the cause of our system availability, our data center service provider has been in close communication with the manufacturer.
The importance and urgency of a quick solution is known to all parties involved. As you can imagine, we are keeping the pressure on all parties involved for a quick solution as high as possible. We will keep you informed about further progress as soon as we have concrete statements that will help you and us.
The current status of our systems can be viewed at the following site:
https://status.fleetboard-logistics.com/
We expect the delays to be resolved in the evening.
Thank you for your understanding.
Your HABBL Team